Formilla .com Software de chat en vivo y monitoreo de visitantes para su sitio web.
El software de chat en vivo Formilla ofrece servicios de chat en vivo para su sitio web. Instale Formilla en su sitio web y permita que sus visitantes chaten con usted, ¡incluso cuando está en movimiento! Simplemente descargue esta aplicación e inicie sesión con su cuenta Premium de chat en vivo Formilla existente.
Características del chat en vivo Formilla :
Instantánea al instante: nuestro software de chat en vivo funciona con cualquier plataforma de sitios web, incluidas WordPress, Joomla, Magento, Shopify, Drupal y muchos más. Use uno de nuestros complementos existentes para instalar instantáneamente y chatear con sus usuarios en la marcha desde su teléfono o tableta Android.
Notificaciones push: permanezca conectado en cualquier hora del día y reciba notificaciones push incluso si la aplicación de chat en vivo Formilla está cerrada o en segundo plano. ¡Nunca más te pierdas un chat, apoyo o oportunidad de ventas!
Monitoreo de visitantes en tiempo real: la aplicación Formilla Live Chat mostrará y actualizará automáticamente el número de visitantes activos actualmente en su sitio web directamente en su dispositivo Android. Inicie los chats en vivo con los usuarios, vea las páginas web que han visitado, la URL del sitio de referencia, ya sea un usuario nuevo o que regresa, etc. Formilla Live Chat Visitor Monitoring viene con cualquiera de nuestros paquetes de cuentas premium.
Soporte de idiomas (internacional): nuestra opción de soporte de idiomas le permite personalizar el texto de los botones de chat en vivo, formularios de chat y formularios de correo electrónico fuera de línea. Nuestros paquetes premium le permiten personalizar su widget de chat en vivo en cualquier idioma, incluidos español, francés, indonesio, portugués, chino, hindi, italiano, holandés, alemán, japonés, ruso, coreano, polaco y mucho más.
Chat proactivo: habilite el chat proactivo para activar el chat en vivo automáticamente con un visitante en su sitio web después de un número definido de segundos.
Mensajes enlatados (respuestas guardadas): ¡Crea mensajes enlatados para responder a los clientes muy rápidamente! ¡Simplemente guarde el mensaje completo como un atajo y úselo para enviar respuestas en menos de un segundo!
El usuario/agente está escribiendo un mensaje ...: ¡Ahora no necesita preguntarse si la persona con la que está charlando está incluso en el otro extremo! El chat en vivo Formilla mantiene informados a los visitantes y agentes si el usuario o agente está escribiendo un mensaje. Esto mejora la usabilidad y hace que las conversaciones sean más agradables.
Información técnica del visitante: acceda fácilmente a los detalles técnicos de su visitante de chat desde su teléfono o tableta Android, como qué sistema operativo, navegador o resolución de pantalla que están utilizando.
Apariencia personalizada: los paquetes premium de software de chat en vivo Formilla le permiten personalizar sus widgets de chat para que coincidan con la apariencia de su sitio. Cambie el color del botón/widget de chat y suba sus propias imágenes de chat en vivo en línea y fuera de línea para usar en su encabezado, pie de página, etc. para alentar a los clientes a en vivo el chat.
Personalización avanzada: personalice CSS para el botón de chat y el widget para que Pixel sea perfecto para sus necesidades.
Departamentos de chat: Organice los agentes de chat en departamentos como ventas o facturación, y asigne qué departamentos pueden recibir chats para un widget de chat determinado. Por defecto, todos los agentes dentro de su cuenta recibirán chats.
Colección de clientes potenciales fuera de línea: habilite un horario de chat y continúe recopilando información de contacto de visitantes valiosa incluso cuando no está cerca para chatear. Muestre mensajes personalizados cuando no esté disponible para chatear y recibir notificaciones de correo electrónico fuera de línea cuando un visitante del sitio web se pone en contacto.
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